菜品不能单点?定金不退?火爆年夜饭 套路知多少

  • 日期:02-08
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元旦快到了,市场上预订除夕晚餐也很受欢迎。记者走访发现,南京许多酒店已经预订了除夕晚宴的所有房间,只剩下少量大厅座位。此外,无论是私人房间还是大厅,除夕大餐的流行背后都有许多惯例。例如,菜肴仅是套餐,而不是单点,只有全额预付,押金不可退还,等等。来看看记者的采访。

元旦过后,南京的除夕晚餐预订变得很紧。今天,记者走访发现,许多酒店已经预订了除夕晚宴的所有房间,只剩下大厅里的一些座位。

除夕晚餐需求不足,商人自然很有信心。记者注意到,除夕晚餐是在小酒店和大酒店的套餐形式。包间套餐的价格至少是2500元,大厅里最便宜的也是1000多元。私人房间和大厅里的所有菜肴都是相对固定的,不能根据顾客的喜好而改变。

我可以点什么吗?不,菜单是固定的。除夕餐是一种特殊的套餐。如果我不能吃一些禁忌怎么办?你不想要肉油吗?海鲜什么的,不是所有的菜都是海鲜,只是根据这道菜,对吧。

此外,为了吸引顾客,许多酒店在出售除夕晚餐时都会收取押金。一般来说,他们只接受“包盖头”的押金,有些要求全额付款,这使得客户很难退货。

那么,酒店这样做合理吗?记者随后回复了省消费者保护委员会。相关负责人解释说,除夕餐非常受欢迎,酒店要求顾客支付押金是可以的,但押金的比例不应太高。直接支付全额将是违法的。

省消费者保护委员会监察厅赵鑫:“事实上,国家对存款也有相关规定。《担保法》规定存款不能超过总额的20%,所以我们认为全额支付是不合理的。如果您收到了全额,但由于某些个人原因,消费者没有去餐厅,餐厅扣除了全额,这是不符合规定的。”

此外,早在2014年11月,商务部和国家发展和改革委员会联合发布了《餐饮业经营管理办法(试行)》,明确规定“禁止餐饮经营者设定最低消费”。然而,考虑到春节期间人员相对短缺,菜肴肯定不如往常丰富,餐饮企业设置一些套餐也是可以理解的。然而,菜单必须提前公布,这样消费者才能看得清楚,吃得放心。然而,消费者不应该盲目选择,应该提前采取预防措施。

省消费者保护委员会监察部赵鑫:“除夕餐是在节日期间安排的。许多商人会介绍一些精美的菜肴。许多消费者可能不知道真正的菜肴或材料是什么。根据前几年的一些投诉,我们建议消费者必须签订书面合同,并在合同中明确规定一些菜肴或细节。”

来源:荔枝新闻